سوالات متداول
از آنجا که در هر سازمان، پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران در سر لوحه امور قرار دارد، در این بخش سوالات متداول کاربران به همراه پاسخ آن ها قابل مشاهده می باشد.به منظور مشاهده سوالات متداول بر روی دکمه ذیل کلیک کنید.
سوالات متداول
 اگر پاسخ سوال خود را مشاهده نمی كنید، اینجا كلیك كنید.
سوالات متداول
شرایط گارانتی، خدمات و پشتیبانی
مادیران گارانتی مادیران برای یخچال و فریزر XVR-491N ارائه می دهد
با خرید این كالا، می توانید مطمئن باشید كه همواره از بهترین پشتیبانی،سرویس و خدمات پس از فروش مادیران برخوردارید.

شرایط و مقررات
  • ارایه كارت گارانتی كه شماره سریال و مدل دستگاه در آن درج شده، برای بهره مندی از خدمات در دوره گارانتی و پس از آن الزامی است. در حفظ و نگهداری آن دقت نمایید زیرا كارت المثنی صادر نمی شود.
  • شماره سریال و آخرین اطلاعات گارانتی دستگاه خریداری شده، در بانك اطلاعاتی سایت مادیران ثبت شده است. برای مشاهده آخرین وضعیت گارانتی دستگاه خود به نشانی http://service.maadiran.com مراجعه فرمایید.
  • ضمانت نامه محصول فقط در محدوده جغرافیایی كشور ایران معتبر است.
  • ضمانت نامه محصول به مدت 18 ماه از تاریخ نصب دستگاه با رعایت شرایط یادشده معتبر است.
  • ضمانت نامه بدون هولوگرام فاقد اعتبار است.
  • خدمات گارانتی فقط شامل تعمیر یا سرویس دستگاه، ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می شود.
  • خدمات گارانتی فقط توسط مراكز مجاز معرفی شده و در محل تعمیرگاه ارائه می شود.
  • صدمات و ضایعات ناشی از ضربه،‌ سقوط، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی شامل گارانتی نمی باشد.
  • استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نكردن به دستورالعمل های ذكر شده در دفترچه راهنمای دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
  • قفسه ها، لوازم تزئینی، بدنه خارجی، وسایل و تجهیزات جانبی (Accessories) شامل گارانتی نمی باشد.