سوالات متداول
از آنجا که در هر سازمان، پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران در سر لوحه امور قرار دارد، در این بخش سوالات متداول کاربران به همراه پاسخ آن ها قابل مشاهده می باشد.به منظور مشاهده سوالات متداول بر روی دکمه ذیل کلیک کنید.
سوالات متداول
 اگر پاسخ سوال خود را مشاهده نمی كنید، اینجا كلیك كنید.
سوالات متداول
شرایط گارانتی، خدمات و پشتیبانی
مادیران 1 سال گارانتی برای مانیتور 24MP59G ارائه می دهد
خدمات مادیران ، ارائه سرویس و خدمات پشتیبانی و تامین قطعات یدكی تمامی كالاهای توزیع شده گروه ماشینهای اداری ایران را بر عهده دارد . به منظور بهره مندی از این سرویس ، گارانتی این كالا به مدت 12 ماه می باشد.
a

شرایط و مقررات
  • سریال و آخرین اطلاعات گارانتی دستگاه خریداری شده، در بانك اطلاعاتی سایت مادیران ثبت شده است.جهت مشاهده آخرین وضعیت گارانتی دستگاه به آدرس http://service.maadiran.comمراجعه نمایید.
  • در مراكز استان ارایه خدمات گارانتی در محل مشتری یا حمل دستگاه جهت تعمیر در دوره گارانتی به عهده خدمات مادیران می باشد و در خارج از مراكز استان حمل دستگاه معیوب به نزدیكترین مراكز خدمات جهت انجام تعمیر به عهده خریدار است.
  • كارت گارانتی فقط در محدوده جغرافیایی كشور ایران معتبر می باشد.
  • چنانچه بیش از یك نقطه روشن (قرمز،سبز یا آبی) بر روی صفحه نمایش مشاهده گردد، به صورت گارانتی نسبت به رفع ایراد اقدام خواهد شد. (یك نقطه روشن قابل تعویض نمی باشد.)
  • هر گونه خراشیدگی و شكستگی روی بدنه، صفحه نمایش، صفحه كلید، و سایر اجزای داخلی و بیرونی دستگاه بر اثر استفاده نامناسب شامل گارانتی نمی باشد.