سوالات متداول
از آنجا که در هر سازمان، پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران در سر لوحه امور قرار دارد، در این بخش سوالات متداول کاربران به همراه پاسخ آن ها قابل مشاهده می باشد.به منظور مشاهده سوالات متداول بر روی دکمه ذیل کلیک کنید.
سوالات متداول
 اگر پاسخ سوال خود را مشاهده نمی كنید، اینجا كلیك كنید.
سوالات متداول
شرایط گارانتی، خدمات و پشتیبانی
مادیران 18 ماه گارانتی برای مانیتور ویژه مراكز كنترل و ‌صنعتی P491V ارائه می دهد
خدمات مادیران ، ارائه سرویس و خدمات پشتیبانی و تامین قطعات یدكی تمامی كالاهای توزیع شده گروه ماشینهای اداری ایران را بر عهده دارد . به منظور بهره مندی از این سرویس ، گارانتی این كالا به مدت 18 ماه می باشد.

شرایط و مقررات
  • كلیه مانیتورهای صنعتی كه توسط تیم خدمات پس از فروش مادیران راه اندازی شوند و تست اولیه مانیتورها بر روی آنها انجام شود، مشمول 18ماه گارانتی می باشند.
  • لازم به ذكر است تیم نصب و راه اندازی نیز در خصوص بهره برداری از سیستم و همچنین سازه مورد نیاز مشاوره ارائه می نمایند.
  • تمامی مراحل اجرای پروژه بایستی تحت نظارت دقیق كارشناسان مادیران در محل اجرای پروژه باشد تا از گارانتی محصولات بهره مند گردند.
  • هر گونه آسیب ناشی از شرایط محیطی از جمله ضربه، نوسانات برق، نشت آب، دمای بیش از دمای كاركرد تعیین شده مانیتورها مشمول گارانتی مانیتورهای صنعتی نمی باشد.
  • توجه: برای هر گونه تعویض پورت های ورودی و خروجی مانیتورها، بایستی ابتدا مانیتور خاموش گردد و پس از تعویض، دوباره روشن شود.