سوالات متداول
از آنجا که در هر سازمان، پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران در سر لوحه امور قرار دارد، در این بخش سوالات متداول کاربران به همراه پاسخ آن ها قابل مشاهده می باشد.به منظور مشاهده سوالات متداول بر روی دکمه ذیل کلیک کنید.
سوالات متداول
 اگر پاسخ سوال خود را مشاهده نمی كنید، اینجا كلیك كنید.
سوالات متداول
شرایط گارانتی، خدمات و پشتیبانی
مادیران 18 ماه گارانتی برای یخچال و فریزر XTR-486S ارائه می دهد
خدمات مادیران ، ارائه سرویس و خدمات پشتیبانی و تامین قطعات یدكی تمامی كالاهای توزیع شده گروه ماشینهای اداری ایران را بر عهده دارد . به منظور بهره مندی از این سرویس ، گارانتی این كالا به مدت 18 ماه می باشد.

شرایط و مقررات
  • قفسه ها، لوازم تزئینی، بدنه خارجی، وسایل و تجهیزات جانبی (Accessories) شامل گارانتی نمی باشد.
  • استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نكردن به دستورالعمل های ذكر شده در دفترچه راهنمای دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
  • صدمات و ضایعات ناشی از ضربه،‌ سقوط، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی شامل گارانتی نمی باشد.
  • خدمات گارانتی فقط توسط مراكز مجاز معرفی شده و در محل تعمیرگاه ارائه می شود.
  • خدمات گارانتی فقط شامل تعمیر یا سرویس دستگاه، ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می شود.
  • ضمانت نامه بدون هولوگرام فاقد اعتبار است.
  • ضمانت نامه محصول به مدت 18 ماه از تاریخ نصب دستگاه با رعایت شرایط یادشده معتبر است.
  • ضمانت نامه محصول فقط در محدوده جغرافیایی كشور ایران معتبر است.
  • شماره سریال و آخرین اطلاعات گارانتی دستگاه خریداری شده، در بانك اطلاعاتی سایت مادیران ثبت شده است. برای مشاهده آخرین وضعیت گارانتی دستگاه خود به نشانی http://service.maadiran.com مراجعه فرمایید.
  • ارایه كارت گارانتی كه شماره سریال و مدل دستگاه در آن درج شده، برای بهره مندی از خدمات در دوره گارانتی و پس از آن الزامی است. در حفظ و نگهداری آن دقت نمایید زیرا كارت المثنی صادر نمی شود.