× جستجو در مادیران ...

سوالات متداول
از آنجا که در هر سازمان، پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران در سر لوحه امور قرار دارد، در این بخش سوالات متداول کاربران به همراه پاسخ آن ها قابل مشاهده می باشد.به منظور مشاهده سوالات متداول بر روی دکمه ذیل کلیک کنید.
سوالات متداول
 اگر پاسخ سوال خود را مشاهده نمی كنید، اینجا كلیك كنید.
سوالات متداول
شرایط گارانتی، خدمات و پشتیبانی
شرایط گارانتی، خدمات و پشتیبانی
مادیران در آخرین ارزیابی شورای عالی انفورماتیك كشور، برای ششمین سال متوالی بعنوان اولین شركت برتر در ارایه خدمات پس از فروش و آموزش در ایران شناخته شد. مادیران با پشتیبانی بیش از 6 میلیون دستگاه انواع ماشینهای اداری، مانیتور، چاپگر، كامپیوتر، تجهیزات كامپیوتر، تلویزیون، یخچال فریزر، ماشین لباسشویی و ... و همچنین تامین قطعات یدكی آموزش و بكار گماری نیروهای متخصص و كار آزموده در 7 شعبه خدمات پس از فروش استانی و بیش از 700 مرکز مجاز خدمات آماده ارائه خدمات به شما مشتری گرامی می باشد.
اطلاعات بیشتر


مادیران 36 ماه گارانتی برای ماشین لباسشویی M94 ASBL ارائه می دهد
خدمات مادیران ، ارائه سرویس و خدمات پشتیبانی و تامین قطعات یدكی تمامی كالاهای توزیع شده گروه ماشینهای اداری ایران را بر عهده دارد . به منظور بهره مندی از این سرویس ، گارانتی این كالا به مدت 36 ماه می باشد.

شرایط و مقررات
  • ضرب دیدگی بدنه، شكستگی و معیوب شدن لوازم الحاقی ولوازم مصرفی مانند لاستیك دور درب و شیلنگ ها شامل گارانتی نمی باشد.
  • استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نكردن به دستورالعمل های ذكر شده در دفترچه راهنمای دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
  • صدمات و ضایعات ناشی از ضربه،‌ سقوط، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی شامل گارانتی نمی باشد.
  • خدمات گارانتی فقط توسط مراكز مجاز معرفی شده و در محل تعمیرگاه ارائه می شود.
  • خدمات گارانتی فقط شامل تعمیر یا سرویس دستگاه، ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می شود.
  • ضمانت نامه بدون هولوگرام فاقد اعتبار است.
  • ضمانت نامه محصول به مدت 36 ماه از تاریخ نصب دستگاه با رعایت شرایط یادشده معتبر است.
  • ضمانت نامه محصول فقط در محدوده جغرافیایی كشور ایران معتبر است.
  • شماره سریال و آخرین اطلاعات گارانتی دستگاه خریداری شده، در بانك اطلاعاتی سایت مادیران ثبت شده است. برای مشاهده آخرین وضعیت گارانتی دستگاه خود به نشانی http://service.maadiran.com مراجعه فرمایید.
  • ارایه كارت گارانتی كه شماره سریال و مدل دستگاه در آن درج شده، برای بهره مندی از خدمات در دوره گارانتی و پس از آن الزامی است. در حفظ و نگهداری آن دقت نمایید زیرا كارت المثنی صادر نمی شود.

وضعیت اصالت کالا


نماد اطمینان
گروه مادیران که در سال 1343 تاسیس شده است یکی از شرکت‌های خصوصی و پیشرو ایرانی در زمینه تجهیزات الکترونیک و راهکار‌های نوین تجاری می باشد.
درباره مادیران بیشتر بدانید >